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销售员的心得体会范文

时间:2019-05-14 22:10:32

  销售工作是一项很辛劳的工作,有很多困难和挫折需要克服,有很多冷酷的拒绝需要面对,这就要求销售职员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽想方设法,终究会赢得姹紫嫣红。

  销售职员要有一双慧眼。销售职员需要具有狼一样敏锐的眼光时刻调查市场动向,具有狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具有狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节爬升,不断创造新的辉煌!

  通过一双慧眼,从客户的行为中能发现很多反映客户内心活动的信息,它是销售职员深进了解客户心理活动和正确判定客户的必要条件。

  销售职员一定要具有创造性。销售职员应具有很强的创造能力,才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新门路,这样我们的销售活动才能引发未来客户的留意,俗语说处处留意皆学问,用销售界的话来说就是处处留意有商机,销售职员要能突出题目的重点,捉住题目的本质,看题目有步骤,主次分明,同时留意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

  建立起与客户沟通的信息网络平台

  每一个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的支属、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力,主动开辟自己的人际关系,你就能够通过这些人取得更大的人际网络。

  可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举行一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户遭到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,乃至帮你往开发新客户。

  与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。假如我们与客户成了知心朋友,那末他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这类高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的兴奋,这时候都应与他一起分担,他便可能和你一起谈他的朋友,他的客户,乃至让你往找他们或帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那末如何才能感动客户、感染客户,使客户与销售职员保持久长的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程当中就必须完全开释自我,充分发挥自己的特长和上风,同时也不粉饰自己的弱点,让客户感遭到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在往后久长保持这份信任和默契,保持久长的合作。

  锲而舍之,朽木不折,坚持不懈,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售职员就需要这类意志,要有不达目的尽不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉承一向的信念,自我鼓励,自我启发,才能贯彻始终,度过重重难关,走向终究的成功。